El 9-1-1 indicó que la llamada sobre el incendio fue
recibida a las 9:27 a.m. y, de inmediato, las unidades de bomberos fueron enviadas para sofocar las llamas, mientras la Policía Nacional acordonaba la zona como una acción preventiva.
En el evento fueron necesarias cinco unidades del Cuerpo de Bomberos del municipio Santiago, quienes recibieron apoyo del equipo de drones del 9-1-1, para ayudar a que su labor sea más precisa, a través de la lectura térmica. También estuvo presente el personal del Ministerio de Salud Pública.
Las unidades de respuesta se mantuvieron enfriando el área hasta que concluyeron las labores de mitigación del fuego dos horas después.
Los bomberos se retiraron del lugar a las 12:55 p.m.
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